Personaldienstleistungskaufleute: Projekt "Kommunikation und Konfliktgespräche"

Im Rahmen eines eintägigen Projekttags am 21. Januar 2015 wurden die Grundlagen zum Themenbereich „Kommunikation und Konfliktgespräche“ gelegt. Die 32 angehenden Personaldienstleistungskaufleute erwarben Schlüsselkompetenzen, die für diesen Beruf eine zentrale Rolle spielen, wie z. B. die Anwendung von Kommunikationsmodellen, Regeln des aktiven Zuhörens und der Kritikfähigkeit.
Die Auszubildenden erarbeiteten mit Hilfe von Fachliteratur die Inhalte selbstständig , erstellten Plakate und erklärten ihre Fachthemen nach der Erarbeitung den Mitschülern anhand von Leitfragen.